商家
开设自己的移动小程序在社交 网络上卖货
买家
成为商家的粉丝,在商家的店铺里购物
分销商
利用自己的传播能力分销商家的产品获得分成
集通
专业软件公司,为商家提供开店需要的各项功能
集通郑重建议买家:有任何疑问均可联系商家直接处理
集通郑重建议商家:设置专属售后客服岗位,积极妥善处理售后问题,才能有更多的回头客
01. 商品描述真实可信 02. 按照约定时间及时发货 03. 在店铺内公示发货时间和客服作业时间 04. 在订单详情页显示客服电话 05. 在公众号菜单栏设置客服模块 06. 及时处理维权订单和买家提问 07. 保持维权通知手机通讯畅通
作为一家给商家提供开店工具、收取软件服务年费作为盈利模式的软件公司,集通在消费权益保障上却花费了非常多的额外成本