如何查询操作记录？

一、功能说明

  为了帮助商家对店铺员工进行更好的管理和责任认定，集彧【操作记录】模块全新上线，商家可随时查询店铺工作人员在商户后台执行过的敏感操作。

    二、操作记录之商品管理

1. 操作路径

     打开商户后台 ＞ 商品管理 ＞ 操作记录

2. 功能说明

1. 默认给出当前店铺当天对商品管理执行的操作记录。

2. 商品管理中的记录，只能按具体日期查询，商家可以通过对操作时间的筛选，获取更精确的操作记录。

    三、操作记录之客户管理

1. 操作路径

     打开商户后台 ＞客户管理 ＞操作记录

2. 功能说明

1. 默认给出当前店铺当天对客户管理执行的操作记录。

2. 客户管理中的记录，可以直接按日期范围搜索，商家可以通过对操作时间、操作人、操作对象、手机号、账号、昵称的筛选，缩小查询范围，获取更精确的操作记录。

    四、总结

  集彧商户平台目前不会提供所有功能操作的记录，而是仅针对部分重要和敏感的操作进行记录。

    五、常见问题

1.   操作记录可以查询到操作设备IP地址吗？

• 商品管理中的操作记录支持查询操作设备IP地址 。

• 操作路径：集彧商户平台控制台——商品管理——操作记录