【进阶】顾客有申请退款的权限吗？

一、功能介绍

• 顾客是否有申请退款权限是由商家决定的。

• 商家若是开启订单退款功能，则顾客可在订单页面进行退款申请操作；相反，若是商家禁用订单退款功能，则顾客无法进行退款申请操作。

二、操作步骤

• 进入商户后台＞系统设置＞订单设置，填写支付超时的限制时间，按店铺自身情况开启订单退款选项，输入允许退款时效天数，添加申请退款原因，点击保存即可

三、小程序展示效果

• 禁用顾客退款权限与启用顾客退款权限