如何操作桌台订单?
一、环境营造
问:
我们的店铺生意一直很不错,随着扫码点单的普及,顾客到店都是自助下单,确实很方便。但我们却面临了另一个问题,就是每到饭点时间,店内订单铺天盖地的来,工作人员对每个桌台的订单状态难免出现忽视,一旦出错,手忙脚乱的太糟心,是否有别的解决方法?
答:
商家们不用担心了,集彧来帮你解决!
桌台订单管理功能可帮助商家轻松查看订单状态、下单时间、商品详情等,还支持订单操作,比如打标签、打小票、上桌等功能。
二、操作步骤
打标签
操作路径一:
进入商户后台>桌台管理>桌台状态,点击对应桌台中间位置后就会弹出该桌台的订单详情,手动勾选或全选要打标签的商品,点击打标签即可
操作路径二:
进入商户后台>订单管理>堂食订单,点击对应桌台右方的操作,点击打标签,全选或勾选未打印产品,点击指定打印,选择标签机即可
打小票
操作路径一:
进入商户后台>桌台管理>桌台状态,点击对应桌台中间位置后就会弹出该桌台的订单详情,手动勾选或全选要打小票的商品,点击打小票即可
操作路径二:
进入商户后台>订单管理>堂食订单,点击对应桌台右方的操作,点击打小票,手动勾选或全选要打小票的商品,点击指定打印,选择小票机即可
上桌
操作路径一:
进入商户后台>桌台管理>桌台状态,点击对应桌台中间位置后就会弹出该桌台的订单详情,手动勾选或全选已上桌的商品,点击上桌即可
点击上桌后,该商品会变成灰色字体且图标变蓝,点击箭头可查看该商品支付时间、上桌时间与出品用时
全部商品上桌后,订单会变成蓝色,且显示已完成
操作路径二:
进入商户后台>订单管理>堂食订单,点击对应桌台右方的操作,点击完成,再点击确认即可,订单状态则显示已完成
注意:此路径适合该桌台商品已全部上桌后使用
三、总结
现如今,餐饮店的扫码自助下单颇为热门,该方式不仅大大降低了商家的人工成本,还提高了顾客点餐的乐趣。因此,对于订单的管理也要跟得上脚步,集彧系统的桌台订单管理可以帮助提高商家的工作效率,便捷服务顾客,提升顾客的消费满意度。